시민을 위한 민원서비스, 전자민원

어디서나 민원처리제

어디서나 민원처리제란? 소관행정기관에 가지 않고서도 어디서나 가까운 다른 행정기관에서 민원을 신청하고 교부받을 수 있는 편리한 제도입니다.
※ 이제는 신청한 기관뿐만 아니라 선택한 기관에서도 교부받을 수 있습니다.
민원처리제 종전에는 신청한 기관에서만 교부받을 수 있었습니다. 이제는 신청한 기관뿐만 아니라 선택한 기관에서도 교부받을 수 있습니다.
어느 기관으로 가면 되나요?
전국의 *시·도청  *시·군·구청  *읍·면·동주민센터  *농협
모든 민원처리가 가능한가요?

토지이용계획확인원, 지적도 등본, 토지대장 등 285종이 가능합니다.

  • 행정기관(시 · 도청, 시 · 군 · 구청, 읍·면·동주민센터) : 취급민원 285종
  • 농 협 : 취급민원 17종
얼마나 빨리 처리가 되나요?
신청 후 원하는 기관에서 3시간 이내이면 받을 수 있습니다.
* 민원종류에 따라 처리기간이 다릅니다. (처리기간 ‘즉시’ 민원인 경우, 3시간 이내 발급)
신청은 어떻게 하나요?

가까운 행정기관을

  • 방문(285종)   한글파일 다운받기, 새 창에서 열림
  • 전화(13종)     한글파일 다운받기, 새 창에서 열림
  • 인터넷(110종) 한글파일 다운받기, 새 창에서 열림 으로 신청하시면 됩니다.

인터넷 신청  통합전자민원창구 홈페이지 바로가기, 새 창에서 열림

궁금한 사항이 있을때는?
부산광역시청 시민봉사과 ☎ 051-888-2877
자료관리담당자 : 시민봉사과 장성주 (051-888-2877)
최근업데이트 : 2012-01-02
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